POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem somos

O Gera Gávea é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site www.geragavea.com.br, atuando sempre em conformidade com a legislação vigente e adotando medidas para garantir a segurança, a confidencialidade e a transparência no tratamento das informações.

Quais dados coletamos

Os dados tratados pela Gera Gávea podem ser obtidos de duas formas: diretamente do usuário ou automaticamente durante a navegação.

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Dados fornecidos pelo usuário

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Quando você entra em contato conosco ou demonstra interesse pelo empreendimento, poderão ser solicitadas informações como:

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• Nome completo;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Cidade e Estado;

• Preferências relacionadas ao imóvel de interesse;

• Informações inseridas voluntariamente em mensagens ou formulários.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

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• Endereço IP;

• Tipo e versão do navegador;

• Sistema operacional;

• Identificação do dispositivo;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Tempo de permanência;

• Origem do acesso;

• Dados obtidos por cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

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• Atender solicitações e responder dúvidas;

• Entrar em contato sobre o empreendimento Gera Gávea;

• Enviar materiais institucionais e comerciais, quando autorizado;

• Realizar atendimento por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens;

• Personalizar a experiência de navegação;

• Medir o desempenho do site e das campanhas de marketing;

• Desenvolver melhorias em nossos produtos, serviços e conteúdo;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

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• Consentimento do titular;

• Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Cookies e tecnologias semelhantes

Para proporcionar uma melhor experiência de navegação, nosso site utiliza cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento.

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Esses recursos permitem compreender como o site é utilizado, personalizar conteúdos, medir resultados de campanhas e melhorar continuamente nossos serviços.

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Os cookies utilizados podem ser classificados nas seguintes categorias:

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Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site e para garantir sua segurança.

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Cookies de Desempenho

Utilizados para coletar informações estatísticas sobre a utilização do site, permitindo melhorias constantes na experiência do usuário.

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Cookies de Funcionalidade

Armazenam preferências do visitante, tornando a navegação mais personalizada.

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Cookies de Marketing

Utilizados para personalização de anúncios e mensuração da eficácia de campanhas publicitárias.

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O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies por meio das configurações de seu navegador ou do banner de preferências de cookies disponibilizado no site. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

Ferramentas utilizadas

Para melhorar a experiência do usuário e mensurar o desempenho do site, utilizamos plataformas de terceiros.

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Google Analytics 4

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O Google Analytics 4 é utilizado para compreender como os visitantes interagem com o site.

Entre as informações coletadas estão:

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• páginas acessadas;

• tempo de permanência;

• interações realizadas;

• dispositivo utilizado;

• localização aproximada;

• origem da visita.

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e para melhoria da experiência de navegação.

Google Ads

Utilizamos recursos do Google Ads para mensuração de conversões e realização de campanhas de publicidade.

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Essas ferramentas permitem:

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• medir o desempenho dos anúncios;

• identificar campanhas que geraram visitas;

• apresentar anúncios personalizados em outros sites da Rede Google (remarketing).

Meta Pixel (Facebook e Instagram)

O site utiliza o Meta Pixel para analisar a efetividade das campanhas realizadas nas plataformas da Meta.

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Essa tecnologia possibilita:

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• medir conversões;

• compreender o comportamento dos visitantes;

• criar públicos personalizados;

• realizar campanhas de remarketing.

RD Station

Os formulários do site utilizam a plataforma RD Station para gestão de relacionamento com potenciais clientes.

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Os dados poderão ser utilizados para:

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• atendimento comercial;

• envio de materiais informativos;

• automação de marketing;

• acompanhamento do interesse do usuário no empreendimento;

• comunicações por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens.

O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Compartilhamento de dados

O Gera Gávea poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades.

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O compartilhamento poderá ocorrer com:

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• empresas responsáveis pela hospedagem do site;

• fornecedores de tecnologia;

• plataformas de CRM e automação de marketing;

• parceiros comerciais envolvidos na gestão do empreendimento;

• prestadores de serviços especializados;

• autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

A Gera Gávea não comercializa dados pessoais.

Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela Gera Gávea, como Google, Meta e RD Station, poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

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Nesses casos, buscamos trabalhar com empresas que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.

Segurança das informações

O Gera Gávea adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra:

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• acesso não autorizado;

• perda;

• destruição;

• alteração;

• divulgação indevida;

• qualquer forma de tratamento ilícito.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.

​

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

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• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;

• portabilidade dos dados;

• informações sobre compartilhamento;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Como exercer seus direitos

Caso deseje exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

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As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

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A Gera Gávea não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

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Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site www.geragavea.com.br.

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A Gera Gávea permanece comprometida com a proteção da privacidade, a transparência no tratamento das informações e o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados.

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Ao utilizar este site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita.